近日，阳光家园业主熊跃岗将一面写有“心系人民办实事，服务周到暖人心”的锦旗，送到了置业公司市场开发部，这面锦旗背后，是一个活泼诠释为民服务、国企担任的暖心故事。

2025年2月，阳光家园业主李女士向置业公司工作人员征询房屋面积差问题。经核实，李女士所购房屋的实测面积与合同约定面积蓄在误差。置业公司在接到征询后，迅速启动应对机造，第一功夫与李女士获得联系。工作人员以专业、耐心的服务，向李女士具体介绍了退款流程所需资料，以及严谨的结算面积核算尺度。为最大水平方便业主，置业公司在线上同步开启差额退款流程，削减业主奔走。在退款流程推动过程中，工作人员始终关注业主的感情，思考到李女士可能存在的焦虑，自动跟进退款审核进展，实时与她沟通最新动态，确保流程通明、顺畅，并协助李女士补充提交资料，确保退款工作高效实现。

这次处置面积差退款事务，工作人员以高效、专业的服务，急剧解决了业主的现实问题，赢得了李女士的认可与好评，充分体现了置业公司对业主需要的器沉和关切，置业公司以现尝试动践行了国企的社会责任、诩蚁缢国企服务的效能与温度。

将来，置业公司将持续以“至心实意为人民服务”的思想贯通于日常工作中，当真关注服务细节、致力提升服务品质、积极推广社会责任，让每一位业主都切实感触到国企的优质服务与人文关切。